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お肉屋さんドットコムにお越しいただき誠にありがとうございます。 こちらのご利用ガイドページでは、快適なショッピングをサポートするための基本サービスや便利な機能をご紹介させていただきます。 なお当店での金額表示は全て税込み（税率 10 %）での表記となっております。

・お支払い方法について
・配送および配送料について
・返品・交換について ・会員登録について

お肉屋さんドットコムでは、以下の決済方法がご利用いただけます。

・代金引換
・クレジットカード　※準備中
・コンビニ決済　※準備中
・電子マネー・キャリア決済　※準備中

代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。 代金引換の場合、佐川急便が定める代引手数料を別途いただきます。

※金額は全て税込です。
※合計金額が300,000円を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※「店頭・ロッカー受取り」はご指定いただけません。
※ギフトラッピングサービスはご指定いただけません。
※代金回収の際、クレジットカード・商品券でのお支払いはできません。

【配送業者】
配送業者は佐川急便株式会社です。 冷凍・冷蔵商品は飛脚クール便を利用いたします。

【発送のタイミング】
お肉屋さんドットコムではお買い得な商品在庫をいち早くご覧いただくために、弊社冷凍倉庫に在庫が到着する前に商品の販売をおこなうことがあります。 そのためご注文商品の発送につきましては、ご注文から翌日～最長4日以内に発送とさせていただきます。 商品によってはお届けに時間を要する場合がございますが、その際は分かり次第ご連絡させていただきますのでご了承くださいませ。

【日時指定】
お届け日時のご指定が可能です。ご注文画面にてお届け日時をお選びいただけます。 指定可能日付はご注文から4日以降とさせて頂きます。指定可能時間帯は下記時間帯よりお選びください。

9～12時
12～14時
14～16時
16～18時
18～20時
18～21時
19～21時

【再配達の手配】
お客様がご不在の場合は「不在連絡票」が入ります。「不在連絡票」に記載されている連絡先に連絡していただき、再配達希望日時をお伝え下さい。

【送料について】
送料・代金引換手数料・振込手数料をご負担いただきます。 送料は本州・四国で税込1,000円、九州・沖縄・北海道で税込1,500円です。 離島などの中継料地域および海外からのご注文はお断りさせていただきます。

生鮮食品につき、返品・交換は原則受け付けておりません。 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、事前にご連絡の上、商品到着後2日以内に返品をお願いします。 その後、新しい商品と交換または返金させて頂きます。 なお、不良品の返品・交換時に発生する返送料につきましては弊社にて負担いたします。 不良品発生時はこちらからお問い合わせをお願いいたします。

お肉屋さんドットコムに会員登録していただくことで、よりスムーズにお買い物いただけます。 会員登録には年会費・登録料・更新料・維持費などの料金は一切かかりません。 ご登録後は、本登録のメールアドレスとパスワードでログインが可能です。 またマイページでは支払い方法やお届け先住所を登録しておけたり、過去の購入履歴を確認する事が可能です。 さらに会員様限定特別セールなども開催しておりますので、是非会員のご登録をおすすめいたします。

※お肉屋さんドットコムでは個人情報保護方針に則って、お客様の個人情報を厳正に管理しております。